COLEÇÃO 2
Análise e Diagnóstico na Mediação
Como identificar as principais causas de um conflito e as oportunidades de colaboração para alcançar o consenso nas mediações
Por que esse tema ou esse conjunto de conhecimentos é importante para os profissionais que atuam com a mediação? Em todos os níveis: iniciante, intermediário e avançado? Porque em todo conflito, de forma geral, em maior ou menor grau, estão presentes os elementos que compõe o instrumento que eu escolhi para complementar a sua formação em mediação. Saber, treinar, se aprofundar em fazer a leitura desses elementos ajuda o mediador e os demais profissionais envolvidos no auxílio para resolver uma disputa, ajuda a identificar que tipo de movimento estratégico pode ser atuado para resolver o conflito.
Existem diversos instrumentos e modelos de análise e compreensão do conflito. O que eu escolhi para trabalharmos juntos foi estruturado e organizado pelo Christopher Moore, um expert em resolução de conflitos que frequentemente é estudado e utilizado de forma superficial. O modelo que será explorado nos Encontros Online é a versão expandida do primeiro modelo desenvolvido por ele, que já nos ajudou muito como um mapa de referência pra entendermos as principais causas de um conflito e os bloqueios que impedem sua resolução. Muitos especialistas se utilizam do Círculo do Conflito em suas obras como referência de análise e compreensão do conflito e definição de estratégias para resolvê-lo.
COLEÇÃO 3
Ferramentas de Negociação Aplicadas na Mediação
Os elementos centrais da negociação baseada em interesses que aumentam a efetividade do trabalho do mediador
Para a Coleção 3, foi preparado um percurso de aprendizado e reflexões sobre os aspectos fundamentais da Negociação, com ênfase na diferença entre a abordagem distributiva e a integrativa, onde são explorados os conceitos principais do Projeto de Negociação de Harvard. Esse conjunto de tópicos encadeados de forma lógica e cronológica é fruto da minha experiência de mais de 18 anos de atuação na área de mediação e negociação, onde pude constatar, nas diversas formações e capacitações que conduzi, uma lacuna no processo formativo dos mediadores brasileiros, na qual o conhecimento mais aprofundado sobre negociação se resume à conscientização superficial dos princípios de negociação apresentados na obra Como Chegar ao Sim, insuficientes por si só para compreensão da lógica de aplicação do Método de Harvard de Negociação.
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