Por Marcelo Girade

No contexto da mediação, as questões negociáveis são essenciais para o processo de encontrar soluções mutuamente satisfatórias para os conflitos. Essas questões são os tópicos ou problemas específicos que as partes estão dispostas e são capazes de discutir e negociar para chegar a um acordo.

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Características das Questões Negociáveis

Negociabilidade: Uma questão negociável é aquela que pode ser discutida e modificada pelas partes envolvidas. Isso significa que existe espaço para ajustes, concessões e compromissos que podem levar a uma solução aceitável para todos.

Capacidade de Resolução: As partes devem ter a capacidade de resolver a questão com os recursos que possuem ou podem razoavelmente obter. Isso implica que a solução para a questão está dentro do controle das partes e não depende exclusivamente de fatores externos.

Relevância para os Interesses das Partes: As questões negociáveis devem estar diretamente relacionadas aos interesses, necessidades e preocupações das partes. Isso garante que a resolução da questão terá um impacto significativo na melhoria da situação ou na satisfação das partes.

  

Identificação das Questões Negociáveis
Para identificar questões negociáveis, o mediador desempenha um papel crucial na fase inicial de coleta de informações. Através de técnicas de escuta ativa e questionamento, o mediador ajuda as partes a articular seus interesses subjacentes e a diferenciar entre posições fixas e interesses negociáveis. Isso envolve explorar o que realmente importa para cada parte e por quê.

 

Exemplos de Questões Negociáveis

Divisão de Bens: Em uma mediação de divórcio, a divisão de bens pode ser uma questão negociável, onde as partes discutem como dividir os ativos de maneira justa, considerando as necessidades e preocupações de ambos.

Horários de Trabalho: Em um conflito no local de trabalho, ajustar os horários de trabalho para acomodar as necessidades dos funcionários e os requisitos operacionais da empresa pode ser uma questão negociável.

Condições de Moradia: Em uma disputa entre colegas de quarto ou vizinhos, questões como limpeza, uso de espaços comuns e níveis de ruído podem ser negociáveis, buscando um acordo que respeite as necessidades de todas as partes envolvidas.

 

Conclusão
As questões negociáveis são a espinha dorsal do processo de mediação, fornecendo um caminho para explorar soluções criativas e alcançar acordos satisfatórios. Ao focar nas questões que realmente importam para as partes e que estão dentro de sua capacidade de resolver, o mediador facilita um diálogo construtivo que pode transformar conflitos em oportunidades para crescimento e entendimento mútuo.

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Este conteúdo é trabalhado em detalhes no Encontro Online específico sobre esse tema, conduzido por Marcelo Girade, via Zoom, em 2018. Esse e outros conteúdos da Coleção 1 estão disponíveis em nosso portal www.marcelogirade.com.br , no combo especial de aniversário.